节日扎堆的年末岁初，各大电商都在进行大规模促销活动，“双12”网购订单预期又将暴增，届时，物流企业尤其是快递业用工荒又会开始显现。对于骤然出现的用工荒，业内表示，物流企业与其高薪挖墙脚，反倒不如人力外包。人力外包就是物流临时工外包。

“双12”或再现快递临时工 物流人力外包成新市场

   油价跌了有啥用！人力成本仍高企长期以来油价都是物流企业心病，不过，近日欧佩克成员国会议宣告结束，国际油价再次下跌。油价维持低位震荡的走势可以有效减少生产运营成本，据获悉：国际油价一年半的连续下行，已经使得广东省内物流企业2015年底的运营成本较2014年初减少了10%~25%，数额可观。但国内物流商未必就高兴起来——人力成本年年高企。

   油价降低了，本应该企业成本也会随之下降。但国内物流商尤其是快递企业却因为高昂的应急人力成本依旧负累。针对快递物流市场，近年来，越来越多的第三方外包服务商采用计时、工序外包、岗位外包、计件等与甲方合作的方式，既能节省甲方企业长年的人工成本投入，又解决了临时用工的需求，极大地提高了企业生产质量。这在刚刚过去的“双11”期间表现尤为突出。

   人力外包或成快递 “双12”应急用工首选

   当前，我国快递尤其是民营快递企业依旧存在“高成本、低利润”的生存困局。公开资料显示，人力成本的不断投入，是造成快递企业高成本的重要原因之一。

   据阿里巴巴此前公布的数据，在刚刚过去的“双11”当天，天猫全球狂欢节的交易额达到912.17亿元，累计物流单量4.67亿个。国家邮政局数据也显示，去年“双11”期间（11月11日~16日）的快件业务量超过7.6亿件，最高日处理量突破1.4亿件。而据菜鸟网络统计，此次“双11”，国内包括中国邮政、“四通一达”、顺丰、全峰等快递企业，累计投入超过170万人参与物流配送“战役”。

   但即便快递企业采取“人海战术”全天发货，“双11”期间，部分快递企业还是出现了爆仓和短期内的“用工荒”。据此前苏宁有关人士透露，为应对2015“双11”，苏宁提前在“北上广”等城市招聘千名“兼职快递员”。面对井喷的订单，快递员“背后是常人想象不到的辛苦”。而据洛阳圆通速递一名快递员介绍，“双11”前后，他每天要派送100多件快递，数量比平时多出40%，派送压力很大。如此，可想而知，服务质量是有折扣的。对比往年的“双12”，今年势必又订单暴增。快递企业若不想疲于奔命，何不考虑人力外包应对“双12”应急用工荒呢？

   其实，快递企业已经对外包服务有所倾斜。越来越多的外包服务商也看到了这片蓝海，加大投入，致力于提升服务。苏州通运劳务公司就是上述提到的能为物流企业提供专业人力资源外包服务、满足物流企业应急用工荒等的服务商之一。目前，苏州通运劳务公司有专业的服务团队，总部位于青岛，兄弟公司遍布全国各地。

  苏州通运负责人说：“油价下跌使得物流企业的业务创新速度大为提升，有利于企业长线获利。而人力外包服务属于‘绿色物流项目’，也是未来企业追求的方向。”鉴于此，她认为，未来几年将是物流行业最好的经营期，而通运专业的外包服务，可使企业在用人方面节省10%~30%的成本，这也是市场价值规律的选择。